Cuidar a los cuidadores

Ta pandemia de COVID-19 ejerció una presión increíble sobre el personal de salud y seguridad pública. La naturaleza de su trabajo significaba que enfrentaban un alto riesgo de exposición mientras debían satisfacer enormes demandas de servicios y atención médica. Incluso antes de la pandemia, la salud mental, el agotamiento y el daño moral eran problemas crecientes para esta fuerza laboral. Pero durante la COVID-19, más del 50 por ciento de los trabajadores de la salud reportaron agotamiento y el 40 por ciento reportaron ansiedad o depresión. Aunque el período crítico de la pandemia de COVID-19 puede estar disminuyendo, persisten el agotamiento y el daño moral entre los trabajadores de la salud y la seguridad pública.

Workplace Change Collaborative (WCC) publicó recientemente el Marco Nacional para abordar el agotamiento y el daño moral en la fuerza laboral de salud y seguridad pública, que explora los factores y procesos del agotamiento y el daño moral e identifica estrategias y herramientas prácticas para mejorar el bienestar de los trabajadores y los estudiantes. estar en entornos de salud y seguridad pública. El marco enfatiza los cambios a nivel de organización y sistema, reconociendo que las amenazas al bienestar personal y profesional se originan o se ven agravadas por factores ascendentes.

Para explorar una versión interactiva del marco, vaya a wpchange.org. Para estrategias viables para una amplia gama de partes interesadas, consulte wpchange.org/actionable-strategies. Si desea obtener detalles sobre cómo desarrollamos este marco, consulte nuestro informe en go.aft.org/x5v. Aquí compartimos gráficos que resumen los factores clave que impulsan el agotamiento y el daño moral y cómo mejorar el bienestar de la fuerza laboral de salud y seguridad pública.

Como profesional de la salud, es probable que haya experimentado de primera mano los factores complejos y entrecruzados que producen agotamiento y daño moral. Los factores ambientales generales, desde la politización y el racismo hasta las cargas de trabajo inmanejables, contribuyen al colapso relacional y operativo. La ruptura relacional se refiere a la desconfianza, los valores conflictivos, la falta de control y las desigualdades que se experimentan en los entornos laborales y de aprendizaje. El colapso operativo se manifiesta en una falta de seguridad de la salud física y mental, exigencias laborales excesivas e ineficiencias. A menudo, las intervenciones se han centrado en el fracaso operativo; sin embargo, el agotamiento y el daño moral no se abordarán plenamente sin reparar la desconfianza y otros desafíos relacionales. Esperamos que este marco le ayude a usted, a su sindicato y a su empleador a reconstruir las relaciones y la confianza, resolver problemas operativos y restablecer el bienestar de los trabajadores.

Workplace Change Collaborative es una asociación entre el Instituto Fitzhugh Mullan para la Equidad de la Fuerza Laboral de la Salud de la Universidad George Washington, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica, los Daños Morales de la Atención Médica y AFT Healthcare.

[Foto: AP Photo / Jae C. Hong, Archivo